ふるさと納税の返礼品で旅行クーポンをＧＥＴ！ - JTBのふるさと納税ポータルサイト「ふるぽ」
ふるさと納税をして受け取った「石油ストーブ」が故障しました。返礼品到着から1年経っていませんが、どうすればよいですか？
届いた返礼品に初期不良や破損等の不具合が見られた場合は、不具合部分を撮影していただき、下記お問い合わせフォームよりお写真を添えてお問い合わせください。
また、具体的な不具合の症状（電源が入らない、異音がするなど）など詳細も記載ください。関係各所に確認の上ご連絡いたしますので、数日お時間をいただく場合がございます。
なお、お手元の不具合品につきましては、ご使用にならずに回答が出るまで電源OFFをし保管していただけますようお願いいたします。
https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato