届いたメロン（果物）に不具合があった

届いたメロン（果物）が割れていた。カビが生えていた。交換や再送はしてもらえますか？

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回答

届いた返礼品は到着後すぐに開封のうえ、破損やカビ等の不具合が見られた場合は、不具合部分を撮影していただき、下記お問い合わせフォームよりお写真を添えて至急お問い合わせください。

関係各所に確認の上ご連絡いたしますので、数日お時間をいただく場合がございます。なお、お手元の不具合品につきましては、回答が出るまで保管していただけますようお願いいたします。