ふるさと納税をして受け取った「石油ストーブ」が故障した

ふるさと納税をして受け取った「石油ストーブ」が故障しました。返礼品到着から1年経っていませんが、どうすればよいですか？

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回答

届いた返礼品に初期不良や破損等の不具合が見られた場合は、不具合部分を撮影していただき、下記お問い合わせフォームよりお写真を添えてお問い合わせください。

また、具体的な不具合の症状（電源が入らない、異音がするなど）など詳細も記載ください。関係各所に確認の上ご連絡いたしますので、数日お時間をいただく場合がございます。

なお、お手元の不具合品につきましては、ご使用にならずに回答が出るまで電源OFFをし保管していただけますようお願いいたします。