保証書を捨ててしまったのですが、修理や交換は対応可能ですか？

返礼品が壊れてしまいました。保証書を捨ててしまったのですが、修理や交換は対応してもらえますか？

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回答

届いた返礼品に初期不良や破損等の不具合が見られた場合は、不具合部分を撮影していただき、下記お問い合わせフォームよりお写真を添えてお問い合わせください。

保証証がない場合、対応ができかねる場合もございます。

修理・交換対応が可能か事業者へ確認させていただきます。回答まで数日お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

なお、お手元の不具合品につきましては、回答が出るまで保管していただけますようお願いいたします。