家電製品の保証書に販売店名や購入日が記載されていません

ふるさと納税の返礼品で受け取った家電製品の保証書に販売店名や購入日が記載されていません。保証は受けられますか？

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回答

オンラインサイトでのご注文の際には保証書への記入押印は行っていない場合がございます。

保証期間内に修理等でお問合せいただく際には、購入証明の発行等保証を受けられるよう、発送事業者にて対応いただくことがございます。他、寄附受領証明書のコピーなどが必要となる場合もございます。

事業者へ確認させていただきますので恐れ入りますが、押印がないものであってもお手元で保管いただき、不具合がございましたら下記お問合せフォームまたはコールセンターまでお問合せいただきますようお願いいたします。